Center for Resilient Marketing

Seminar Resilientes Marketing

Dieses praxisorientierte, 3-tägige Intensivseminar richtet sich an Geschäftsführer:innen und CEOs, Marketing- und Vertriebsleiter:innen jener Unternehmen, die ihre Marketingorganisationen so anpassungsfähig aufstellen wollen, dass sie den zunehmend dynamischen und komplexen Umfeldern gerecht werden. In Fallbeispielen, Prozessen und Modellen werden die wichtigsten Fähigkeiten herausgearbeitet, die resiliente Marketingorganisationen auszeichnen müssen. Zudem werden konkrete Stellhebel aufgezeigt, mit denen diese Fähigkeiten beeinflusst und optimiert werden können. Das Ergebnis: Eine resiliente Marketingorganisation, welche mit hoher Flexibilität und Anpassungsfähigkeit die Erreichung der strategischen Unternehmensziele in hoher Unsicherheit und Komplexität unterstützt.

Konzept

In dem vormals relativ statischen Werbemarkt ist mit dem Erscheinen der Internetmedien zur Jahrtausendwende eine neue Dynamik eingezogen. In immer schnellerer Abfolge wurden neue Technologien, Plattformen oder Formate zu bedeutenden Einflussfaktoren und Medien für das Marketing von Unternehmen. Ein Ende dieser exponentiellen Entwicklung ist in absehbarer Zeit nicht zu erwarten. Klassische Marketingorganisationen können dieser kontinuierlichen Veränderung der Märkte, des Wettbewerbs und der Präferenzen der Kund:innen nur eine deutlich langsamere Anpassungsfähigkeit entgegensetzen. Gleichzeitig kommt der Marketingorganisation gerade in sehr dynamischen Wettbewerbsumfeldern eine steigende Bedeutung im Unternehmen zu. CEOs erwarten von ihrem Marketing die Erfüllung strategisch wichtiger Aufgaben: Das Aufspüren von relevanten Trends im Markt, die Analyse ihrer Nutzbarkeit für die Vermarktung der eigenen Produkte und Services, das ständige Erlernen neuer Fähigkeiten für massgeschneiderte Marketingaktivitäten, der Aufbau von Know-how und die Wandlung der klassischen Prozesse und Strukturen in agile, sinnhafte Arbeitsweisen - all dies überfrachtet vielfach CMOs und Marketingleiter:innen, da die heutigen Marketingorganisationen auf diese Veränderungsgeschwindigkeit nicht ausgelegt sind. Wie müssen Marketingorganisationen also agieren, um Unsicherheit und Komplexität als Chance zu nutzen und dauerhaft auf die strategischen Wachstumsziele des Unternehmens einzuzahlen? Das Seminar “Resilientes Marketing” zeigt auf, wie erfolgreiche Marketingorganisationen arbeiten und aufgebaut sein müssen, welcher dynamischen Voraussetzungen und organisatorischen Fähigkeiten es hierzu im Unternehmen bedarf, und mit Hilfe welcher Stellhebel die erfolgreiche Transformation der Marketingorganisation zu einem resilienten Marketing der Zukunft gelingen kann.

Nutzen

• Das Seminar gibt Tools und Methoden an die Hand, um den Status der organisatorischen Fähigkeiten des eigenen Marketings im Angesicht der Unsicherheit und Komplexität des digitalen Zeitalters zu überprüfen.
• Die Teilnehmenden erhalten Einblick in aktuellste Studien und praktische Beispiele, die einen umfassenden Eindruck von den heutigen und zukünftigen Herausforderungen für klassische Marketingorganisationen vermitteln.
• Anhand einer Vielzahl von Best Practices aus verschiedenen Branchen macht das Seminar Vorteile und Funktionsweisen einer resilienten Marketingorganisation transparent.
• Das Seminar liefert detaillierte Beschreibungen der organisatorischen Fähigkeiten, die Unternehmen und Marketingorganisationen brauchen, um die Transformation zu resilientem Marketing erfolgreich zu meistern.
• Anhand von 7 Stellhebeln werden die konkreten Handlungsfelder aufgezeigt, die Marketingorganisation flexibel und anpassungsfähig machen, um dauerhaft erfolgreich in hoher Unsicherheit und Komplexität zu agieren.

Themenschwerpunkte

Marken- und Marketing-Management sind strategisch wichtige Aufgaben, die direkt in der Unternehmensführung bei einem Chief Marketing oder unterhalb des Chief Sales Officers aufgehängt sind. Dabei ist es zunehmend schwer, diesen Aufgaben in einem dynamischen Umfeld hoher Unsicherheit und Komplexität nachzukommen. Das Seminar analysiert die Entwicklung des digitalen Werbemarkts und die Herausforderungen von Marketingorganisationen, Marke und Content sowie Loyalität und Kundenbindung in der digitalen Welt effizient zu managen mit Fokus auf

• die Bedeutung der Unsicherheit als überlagernde Konstante für das Wirtschaften und die Vermarktung von Unternehmen im digitalen Zeitalter,
• die transformative Dynamik der Digitalisierung als zentrale Herausforderung für die Marketingorganisationen von Unternehmen und
• die Entwicklungsstufen des Marketings in sich kontinuierlich verändernden Umfeldern, Medien und Konsumentenpräferenzen.

Die Lücke zwischen dem exponentiellen Wachstum der für das Marketing relevanten Technologien und der Anpassungsfähigkeit auch in agilen Marketingorganisationen wächst immer weiter. Welchen Problemen stehen klassisch aufgestellte Einheiten gegenüber, um ihrer strategischen Rolle gerecht zu werden? Wie können trotz der enormen Dynamik und Komplexität im digitalen Zeitalter konsistente Markenbildung, strategische Planung und effiziente Steuerung von Aktivitäten gewährleistet werden? Detailliert erläutert das Seminar

• die Herausforderung für Strategie, Organisation, Prozesse und Methoden im Marketing der neuen Zeit,
• Sammlung, Analyse, Verständnis und Nutzung von Daten als Kernkompetenz von Data Driven Marketing,
• typische Handlungsfelder und Konsequenzen von Fähigkeitslücken im digitalen Zeitalter und
• Chancen für moderne Marketingorganisationen an Beispielen und Best Practices aus verschiedensten Branchen.

Um dauerhaft unter den Bedingungen des digitalen Zeitalters erfolgreich sein zu können, müssen Unternehmen die Abläufe und Strukturen ihrer Marketingorganisationen transformieren und befähigen, sich schneller und flexibler als bisher an die rasanten Veränderungen der Umwelt anpassen zu können. Das Seminar identifiziert

• Eigenschaften einer resilienten Marketingorganisation mit organisationaler Agilität für dauerhaften Erfolg in hoher Unsicherheit und Komplexität,
• dynamische Fähigkeiten als Voraussetzung für organisationale Agilität zur kontinuierlichen Flexibilität und Anpassung an die Veränderungen der Umwelt,
• Wege zur Befähigung von Marketingorganisationen insbesondere neue Technologien, Kanäle und Trends zu bewerten und zu nutzen,
• ein individuelles Reifegradmodell für die Entwicklung einer resilienten Marketingorganisation anhand eines strukturierten “Capability-Check”, inkl. Benchmarking-Beispielen aus verschiedenen Industrien und Sektoren sowie
• Chancen für moderne Marketingorganisationen an Beispielen und Best Practices aus verschiedensten Branchen.

Die Etablierung und Anwendung der benötigten dynamischen Fähigkeiten für organisationale Agilität in der Marketingorganisation erfolgt über 7 verschiedene Stellhebel, welche somit gemeinsam ein dauerhaft resilientes Marketing ermöglichen. Das Seminar erläutert detailliert, welche Fragestellungen zu beantworten und welche Voraussetzungen zu schaffen sind, um die Transformation der Stellhebel im eigenen Unternehmen erfolgreich durchzuführen:

• Transparenter strategischer Rahmen: Formulierung und Alignment einer grundlegenden Positionierung für Unternehmen und Marke sowie klar definierter strategischer Ziele und Kriterien für das Marketing.
• Agile Steuerung: Nutzung eines transparenten Steuerungssystems zur kontinuierlichen Bewertung und Entscheidung von Marketingaktivitäten anhand strategischer KPIs.
• Vernetze Strukturen: Passende Schnittstellen ermöglichen das Alignment eigenständiger Teams innerhalb der Marketing-, der Gesamtorganisation und nach aussen und erleichtern Identifikation, Zugriff und agile Steuerung von verfügbaren Ressourcen (intern, extern, projektbasiert, etc.)
• Skills und Kompetenzen: Ermöglichung einer dauerhaften Aktualisierung der Skills durch Kombination und gezielte Erweiterung interner und externer Kompetenzen, sowie “Lernen” als “Metaskill”.
• Unterstützende Daten und IT-Systeme: Schaffung einer Basis für Geschwindigkeit und Flexibilität durch passende digitale und physische Infrastruktur.
• Systematische Methoden und Tools: Etablierung und Anwendung passender Prozesse und Methoden zur systematischen Identifizierung, Entwicklung und Umsetzung innovativer Marketingaktivitäten.
• Befähigendes Arbeitsumfeld: Steigerung der Selbstorganisation und Entscheidungen nah am Wissensträger durch passende Kultur, Denkweisen und Arbeitsmodelle.

Nachdem die Vorbedingungen für eine Transformation der Marketingorganisation für ein resilientes Marketing erfüllt sind, gilt es, diese erfolgreich durchzuführen. Mithilfe von Beispielen aus der Praxis und anhand verschiedener Tools und Methoden, gewinnen die Teilnehmenden Erkenntnisse, wie die Implementierung von resilientem Marketing für dauerhaften Erfolg im digitalen Zeitalter gelingen kann.