Strategisches Marketing im Zeitalter von KI und Disruption

3-tägiges Intensiv-Seminar für Marketingleiter, Kommunikationsverantwortliche sowie marketinginteressierte Führungskräfte zu den aktuellsten Strategien, Frameworks und Entwicklungen im Marketing-Management.

Themenschwerpunkte

Strategisches Management, Digitale Transformation und Disruptives Marketing

• Digitale Transformation, Disruption und ihre Konsequenzen für Geschäftsmodelle, Wertketten und Marketing-Strategien
• KI-Unterstützung als Produktivitäts-, Kreativitäts- und Analysehebel im Marketing-Management
• KI-Tools, Chatbots und Research-Assistenten als Sparringspartner für Strategie, Analyse und Kommunikation
• Chancen, Grenzen und Risiken KI-gestützter Marketingprozesse

Holistisches Marketing, PIVOTAL Thinking und Purpose-Driven Strategy

• Entwicklung von der Produkt- und Verkaufsorientierung zu Relationship Marketing, Marketing 5.0 und PIVOTAL Infinity Marketing
• Purpose, Triple Bottom Line und nachhaltige Wertschöpfung als strategische Orientierungsgrössen
• Vom Value Proposition Canvas zum Value System und Marketing Canvas

Strategische Umfeld- und Situationsanalyse

• Externe Analyse: Makrotrends, Branchenlogiken und relevante Wettbewerbsarenen
• Interne Analyse: Wettbewerbsdreieck, Value Driver, Cost Driver und relative Wettbewerbsvorteile
• Erweiterte Eigensituations-Analyse zur Identifikation strategischer Fenster
• Portfolio-Logiken zur Priorisierung strategischer Geschäftsfelder

Customer Centricity, Personas und Customer Journey Management

• Entwicklung belastbarer Personas auf Basis von Bedürfnissen, Verhalten, Motiven und Kontexten
• Customer Journey Mapping entlang relevanter Touchpoints – online, offline und no-line
• Customer Process Monitoring zur Identifikation von Pain Points, Chancen und Innovationsfeldern
• KI-Unterstützung bei der Verdichtung von Interviewdaten, Workshop-Ergebnissen und Customer Insights

Jobs-to-be-done, CSI-Value-Chain und problemorientierte Segmentierung

• Jobs-to-be-done-Logik als Alternative zu rein demografischer Segmentierung
• CSI-Value-Chain: Challenge – Solution – Impact als Ansatz für zielgruppenspezifische Argumentation
• Entwicklung von Angeboten, die echte Kundenprobleme lösen und Pull-Effekte erzeugen

STP, Positionierung und strategische Marketingplanung

• Segmentierung, Targeting und Positionierung im digitalen Wettbewerbsumfeld
• Positionierungsmodelle, Bullseye-Framework und Differenzierung über relevante Kundennutzen
• Strategische Wachstumsoptionen im digitalen Wettbewerb

Digitale Kundenkommunikation, Social Media, Influencer und Content Marketing

• Integrierte digitale Kundenkommunikation in B2B- und B2C-Märkten
• Social Media Marketing, Influencer Marketing, Mobile Marketing und Community-Ansätze
• KI-unterstützte Entwicklung, Bewertung und Optimierung von Content-Ideen, Botschaften und Kampagnen

Change Management und agile Transformationskultur

• Elemente einer digitalen Transformations- und Marketingkultur
• Agilität, Experimentierfähigkeit und kontinuierliche Validierung von Strategien und Massnahmen
• Umgang mit Chancen und Risiken neuer Technologien, Plattformen und KI-Anwendungen

Methodik

• Impulsvorträge mit aktuellen Beispielen aus B2B- und B2C-Märkten
• Praxisnahe Gruppenarbeiten zu den Unternehmen und Herausforderungen der Teilnehmenden
• Live-Anwendung ausgewählter KI-Tools als Sparringspartner für Analyse, Ideenentwicklung, Strukturierung, Visualisierung und Formulierung
• Arbeit mit Canvas-, Portfolio-, Eigensituations-, Persona-, Customer-Journey- und CSI-Templates
• Transferorientierte Diskussion der Ergebnisse mit unmittelbarer Anwendbarkeit im eigenen Verantwortungsbereich